Serkan UYGUR

Müşteri Deneyimi Haritası Nasıl Yapılır ve Uygulanır

Merhaba Dostlarım, Şirketlerin en önemli gelir kalemi satıştır. Her firma planlanmış ölçütler ile pazar payını konumlandırdığında, kazançlarını arttırır. Firmaların en önem saç ayaklarından birisidir, Müşteriler. Peki, Müşteri kimdir? Tüketici kimdir? Müşteriler, outlet’lere geldiklerinde; nasıl boş çıkmazlar ve ürünleri… Devamını oku