Hayatımızdaki en önemli sektörlerden bir tanesi, Sağlık Alanındaki Yapay Zeka, Artificial İntelligence in the Field of Health (AI) gelişmeleridir. Teknoloji ve dijital teknolojinin, son yıllardaki gelişimi, bir çok sektördeki şirketleri harekete geçirdi. Daha önceki makalemde, sağlık pazarlaması… Devamını oku
Global firmalar, (C Serisi Yöneticiler ve Sorumlulukları, C Series Managers and Responsibilities), endüstrinin gelişmesi ve teknolojinin yükselişi ile, şirket bünyelerinde yeni ünvanların (title) oluşmasına, zemin hazırlamışlardır. Evrimleşen; sektörel faaliyet ve ticari yönetimler, C Serisi yönetim kademelerini ve sorumluluk alanlarını… Devamını oku
Çağımızın en önemli sıkıntılarından bir tanesi, (Şirketlerin Kalbi Çağrı Merkezleri, Companies’ Heart Call Center) şirketlerin çağrı merkezleridir. Normal şartlar altında çağrı merkezleri, çözüm odaklı müşteri hizmetleri sunması gerekmektedir. Belki de ülkemizde, işleyiş yanlış algılanmış olabilir. Maalesef ülkemizde, Çağrı… Devamını oku
Global aktörler, (marka deneyimi yönetimi) sahip oldukları pazar ekonomisini, ürettikleri ürün ve hizmetler ile kendi paydaşları ile paylaşmaktadırlar Yıllarca süren paylaşım ekonomisi, zaman içinde toplumlarda doygunluk yaratmıştır. Sisteme giren her bir üretim faktörleri, bireylerin ilgisini çekmek için savaş… Devamını oku
Uluslararası pazar ekonomisi, her geçen gün değişim yaşamaktadır. Değişim; çok sürratli ve inovatif gerçekleşmektedir. Geçimiş yıllaradan bildiğimiz Girişimcilik anlayışı, son yıllarda, emek odaklı stratejilerin gelişmesi ile olgunlaştı. Pazarlama, sistematik olarak global arenada, müşteri etkileşimini fazlası ile güçlendirdi. Profesyoneller, müşteri… Devamını oku
Şirketler zamanlarını, pazar paylarını geliştirmek ve karlarını arttırmak için çalışmaktadırlar. Pazarlama kanallarını etkileyen, bir çok modellemeler geliştirilerek, piyasaya sürülmektedir. Orta ve küçük ölçekli firmalar, piyasaya sürülen; ürün ve hizmetleri, takip etmektedirler. Pazar ekosisteminde, lider olmak istiyorsanız, yapmanız gereken… Devamını oku
Global firmalar, kriz dönemlerinde pazarlama ve satış çalışmalarını sürdürülebilirlik politikaları gereği, yeni tedbirler alarak yaparlar. Dünya ekonomisinde yaşanan krizler, toplumların; ekonomik ve sosyo-politik yapısına zarar verir. Krizler, her sektörü derinden etkileyerek, onarılması zor derin yaralar açar. Bizim önem… Devamını oku
Global ekonomik sistemde, şirketlerin en önem verdiği konu müşteri nasıl kazanılır yönetimidir. Eskilerin değimiyle, güvenilir bir şirket olmak, Yeni neslin değimiyle, itibarlı şirket olmak. Piyasa ekonomisine, yeni bir firma olarak çıktığınızda, müşteri çevresi size tereddütlü yaklaşımlar sergileyecektir. Müşterinizin… Devamını oku
Merhaba Dostlarım, Sevgili okurlarım, Görme Engellilerin; pazarlama ve teknoloji sektöründeki uygulamaları öğrenmesi için, yazdığım makaleyi kendilerine aktarılması konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Şimdiden sizlere teşekkür ederim. Dünya teknoloji sektörü, çok büyük gelişmelere sahne olmaktadır. Günümüze kadar, bir çok… Devamını oku
Serkan UYGUR 