Serkan UYGUR

Sürdürülebilirlik, 2018 yılı itibari ile; nedir, ne değildir

Merhaba Dostlarım, Üretkenliğin yıllarca devam etmesi ve ileriye dönük; plan ve programlar kapsamına sürdürülebilirlik denir. İnşaat yapımı, üretim olmamakla birlikte; sürdürülebilirlikte değildir. Sürdürülebilirlik; yıllara yayılan bir üretim ve devamlılıktır. Bir yıl ve daha kısa süreli işlevler, üretim değil,… Devamını oku

Müşteri Kayıp Çeşitleri ve Kayıplar Nasıl Önlenir

Merhaba Dostlarım, Her firmanın en büyük korkusu, müşteri kaybıdır. Müşteri olmadan, firmalar; para kazanamaz ve ticari faaliyetlerine devam edemez. Her bir kuruluş, kar elde edip, müşterisini memnun etmek, ürünlerine daha fazla talep yaratmak ve müşteri deneyiminden faydalanmak için,… Devamını oku