Serkan UYGUR

Şirketlerin Kalbi Çağrı Merkezleri, Companies’ Heart Call Center

Çağımızın en önemli sıkıntılarından bir tanesi, (Şirketlerin Kalbi Çağrı Merkezleri, Companies’ Heart Call Center) şirketlerin çağrı merkezleridir. Normal şartlar altında çağrı merkezleri, çözüm odaklı müşteri hizmetleri sunması gerekmektedir. Belki de ülkemizde, işleyiş yanlış algılanmış olabilir. Maalesef ülkemizde, Çağrı… Devamını oku