Serkan UYGUR

Dönüşüme Hazır Mısın!

Eğitim sistemi bütün dünyada olduğu gibi ülkemizde de büyük bir değişime uğrayarak, Dönüşüme Hazır Mısınız! mesajını vermektedir. Eğitim düzenimiz, Kreş başta olmak üzere, Anaokulu, İlkokul, Orta okul, Lise, Üniversite, En geniş yapısıyla, Yüksek Lisans (master), Dr., Doç. Dr.,… Devamını oku

Hayallerini Kendin Yarat

Hepimizin, hayatta kendisine ait mükemmel hayalleri var olup, yapabileceğimiz ölçütlerde de Hayallerini Kendin Yarat için çalışmalıyız. Bireyler, hayalleri ile varlığını devam ettirir ve umutları için yaşamlarını sürdürür. Umut, bizleri hayata bağlayan en önemli motivasyonumuzdur. İş hayatımızda ve kariyerimizde,… Devamını oku

Tecrübe, Deneyim ve Öğrenilenler

Tecrübe, Deneyim ve Öğrenilenler; Pazar ekosisteminde sürdürülebilir ve öncü olmanın temel yapı taşları, Rakiplerinizin kim olduklarını biliyor musunuz, İşletmeniz kendi sektörünü mü yoksa bütün sektörü mü takip ediyor, BPİ, Omnichanel, 360 derece ve Dijital mecraları kullanıyor musunuz, Web… Devamını oku

Kimi İkna Etmeliyiz? Müşterimizi mi! Beynimizi mi!

Merhaba Dostlarım, Tarihin ilk çağlarından buyana, en önemli konulardan biri Kimi İkna Etmeliyiz? Müşterimizi mi! Beynimizi mi! soruları ön plana çıkmaktadır. Ticari her işletme, gelir odaklı iş modellerini benimseyip geliştirmektedir. Toplum talebini arttırmak ve müşteri gruplarında daha fazla… Devamını oku

Yaratıcı Zeka (CQ)

Merhaba Dostlarım, Günümüz dünyası, teknoloji savaşlarının yaşandığı ve bir çok sektörel gelişmelerin evrimleştiği, bir zaman dilimi haline geldi. Yaşadığımız değişimleri incelediğimizde, bütün değişimlerin odak noktası insan zekasıdır. Toplum bireylerinin her bireyi, Yaratıcı Zeka (CQ) ya sahiptir. Bazı insanlarda,… Devamını oku

Şirketlerin Kalbi Çağrı Merkezleri, Companies’ Heart Call Center

Merhaba Dostlarım, Çağımızın en önemli sıkıntılarından bir tanesi, şirketlerin çağrı merkezleridir. Normal şartlar altında çağrı merkezleri, çözüm odaklı müşteri hizmetleri sunması gerekmektedir. Belki de ülkemizde, işleyiş yanlış algılanmış olabilir. Maalesef ülkemizde, Çağrı merkezleri; Çözüm odaklı olmayan, Kafaları karıştıran,… Devamını oku

Pazarlama ve Satış Hayatının Dönüşümü ve Dünyada Değişim Rüzgarları

Merhaba Dostlarım, Dünya ekosisteminin çehresi yeniden dizayn ediliyor. Global şirketler, AR-GE çalışmalarına önem vermekte, ürünlerinde re-marketing uygulamaktadırlar. Dünyada değişim rüzgarları, Yapay Zeka (AI), Arttırılmış Sanal Gerçeklik (EVR), Hologram, Sosyal Yapay Zeka (SAI), Müşteri Deneyimi (CE), Stratejik Müşteri Deneyimi… Devamını oku

Dijital Stratejilerinizi Belirlediniz Mi

Merhaba Dostlarım, Global arenadaki aktörler, gelişim kompozisyonlarına her gün, yenilerini ekliyorlar. Hepimizin bildiği gibi; Dijital Teknoloji, Yapay Zeka, Hologram, Arttırılmış Sanal Gerçeklik (AI). çalışmaları hızla yapılandırılıyor. Dünya şirketleri, bünyelerinde nitelikli kişilere yer veriyorlar. Bu yetenekli kişilerin, dünya ticaretinde… Devamını oku

AR-GE Yönetimi ve İşletmelerde Teknoloji

Merhaba Dostlarım, 2020 ve gelecek zaman diliminde, rekabet koşulları warmarketing, savaş pazarlamanın en sert koşullarını yaşayacağız. Dünya genelinde, teknolojiye bütçe ayırıp, verimli çalışmalar yapan, bir çok ülke bulunmaktadır. Ülkelerin gelişmişliği; Ar-Ge’ye yapılan yatırımlar, Üretimin sürdürülebilirliği, Geliştirilmiş teknolojik cihazların… Devamını oku

Korumalı: Yaratıcı Düşünce

Burada alıntı yok çünkü bu yazı korumalı.