Serkan UYGUR

Şirketlerin Kalbi Çağrı Merkezleri, Companies’ Heart Call Center

Merhaba Dostlarım, Çağımızın en önemli sıkıntılarından bir tanesi, şirketlerin çağrı merkezleridir. Normal şartlar altında çağrı merkezleri, çözüm odaklı müşteri hizmetleri sunması gerekmektedir. Belki de ülkemizde, işleyiş yanlış algılanmış olabilir. Maalesef ülkemizde, Çağrı merkezleri; Çözüm odaklı olmayan, Kafaları karıştıran,… Devamını oku

2019 Yılı ve 20.. – ~ İş Geliştirme Stratejileri

Merhaba Dostlarım, Dünyada bir çok ülke gelişmişlik gruplarına ayrılır. 2019 Yılı ve 20.. – ~ İş Geliştirme Stratejileri çalışmaları yapılmaktadır. Gelişmiş Ülke, Gelişmekte Olan Ülke, Az Gelişmiş Ülke Gelişmişlikte temel alınan, Üretim, Teknoloji ve Altyapı, Eğitim. Dünyada, belirli… Devamını oku