Merhaba Dostlarım,
Hayatımıza, AI Re-Marketing girmesi ile, gelecek nesil yeniden konumlandırma ile karşı karşıya.
Geçmişten bugüne kadar uygulanan, re-marketing çalışmaları, sil baştan mı yapılıp uygulanacak.
Pazarlama sisteminin, 1930’ lu yıllarda hayatımıza girmesi ile, bir çok pazarlama ve satış modellerinde entegrasyon yaşandı.
Stratejik Pazarlama Yöntemleri oluşturuldu.
- Geleneksel Pazarlama Yöntemleri,
- Modern Pazarlama Yöntemleri,
- Sosyal Mecra Pazarlama Yöntemleri,
- Dijital Pazarlama Yöntemleri,
- Yapay Zeka Pazarlama Yöntemleri.
Dijital teknolojinin, ilgi çekiciliği arttıktan sonra şirketler, tüketici algısında dizayn modellemeleri uygulamaya başladılar.
Şirketler, ürünlerinin temel ve yeni dizayn edilmiş özelliklerini, tüketicilerin kullanımına sundu.
Yeni nesil olarak bildiğimiz, gelecek nesil re-marketing dönemine girmeye başladık.
Gelecek nesil,
Bu neslin en önemli özelliklerinden birisi, yapay zeka yeniden konumlandırması (artifical intelegant re-marketing).
Geçmişte yaşanılan her dalgalanmada şirketler, sert geçiş değil, yumuşak geçiş ile, yaşanan şartlara uyum gösterdiler.
2013, 2018, 2020 ve 20.. yıllarından itibaren, yapay zeka teknolojisi, hayatımızın her adımında karşılaştık ve yeni modellemeler, yapay zeka süreçlerine bağlı olarak entegre ediliyor.
Bu süreç içerisinde; toplum ihtiyaçları başta olmak üzere, tüketici gruplarına yönelik, ürün ve hizmet modelleri oluşturuluyor.
Ürün ve hizmetler,
İlgili ürün ve hizmetler; yapay zeka tarafından analiz edilerek ve her bir BİREYE, dijital mecraları kullanım alışkanlıklarına göre, kişiye özel yönlendirmeler yapılandırılıyor.
Bu yönlendirme süreçleri,
Kullanım alışkanlıkları göz önünde bulundurularak,
Müşteri deneyimi yol haritası döngüsünde,
- Müşterilerin ilgi ve beğenisine göre reklam verilmesi,
Reklamların gereksiz ve çöp olması engellenip, hedef pazarlama (targetmarketing) uygulanması.
- Web sitesi ziyaretleri,
Toplum bireylerinin hangi konulara ilgisi var ise, sistem tarafından otomatik olarak, ilgili siteye yönlendirilmesi.
Yenilikler hakkında direk bilgilendirilmesi.
Şirketler, AI Re-Marketing için kendi bünyelerinde özel çalışmalar yapmaktadırlar.
Global ekosistemde, her şirket için en önemli süreç, max kar elde etmek ve müşteri memnuniyeti sağlayıp, sadık müşteriler yaratmaktır.
Şirketler, ürettikleri ürünleri piyasaya sunup, talep yaratmak ve talebi daha fazla arttırmak isterler.
Talep yaratmak için yapmaları gereken sürdürülebilir politikalar üretmektir.
En önemli yapısal yaklaşım, teknoloji entegrasyonu hedef alınıp; yer, zaman ve koşullara bağlı olarak re-marketing uygulamaları gerçekleştirmektir.
Re-marketing uygulaması, belirli zaman dilimlerinde palan ve programlar çerçevesinde gerçekleştirilmesi gerekir.
Global şirketler, genelde yıl içinde, 1 veya 2 kere re-marketing süreçlerini uygular.
Temel odak noktası,
Tüketici gruplarının algısını yenilemek ve yeni ürünlere karşı talep yaratmaktır.
İnsan davranışlarının etkilenmesi ve satın alma davranışının tetiklenmesinde, neuromarketing önemli bir görev üstlenir.
Neuromarketing süreçlerini, ne kadar verimli uygularsak, ticari hayatta gelir arttırıcı iş hacimleri yakalarız.
Geçmişte, bir araba satın almadan önce, araba ile test sürüşü yapar, deneyim elde ederdik. Elde ettiğimiz deneyim, bizi tatmin etmişse, satın alma kararı verirdik.
Günümüzde, yeni dizayn edilmiş otomobiller, yüksek teknolojik donanım ile standart haline getirilmiştir.
Otomobil almak isteyen kişiler, otomobil hakkında bir deneyim yaşamak istediklerinde, test sürüşlerini arttırılmış sanal gerçeklik ile yaparak, gerçek bir deneyim yaşamaktalar.
AI Re-Marketing, Gelecek nesil yeniden konumlandırma hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz, www.serkanuygur.com.tr adresinden, iletişim formunu doldurmanız yeterli olacaktır.
Serkan UYGUR
Marketing Communication (MA)
Marketing and Sales Analysis Consultant
Merhaba Dostlarım,
Sizlerin de bildiği gibi, hayatımıza girmiş bir kaç pazarlama modelleri vardır.
Pazarlama ve Satış mesleğinde olsun, farklı meslek gruplarında olsun, yararlanmamız gereken stratejiler ve bu stratejilere uygun modeller geliştirilmiştir.
Teknolojinin ve dijital mecraların gelişimi ile yeni pazarlama modelleri Pazar ekosistemine entegre olmuştur.
Yapay Zeka işlemlerinin hayatımıza girmesi ile; bilgiye, ürünlere ve ticari faaliyetlere olmak üzere, çok daha fazlasına, dijital mecralardan daha hızlı ve rahat ulaşma imkanımız oluşmuştur.
Stratejik Pazarlama Yöntemleri, detayları ile birlikte sizlerle inceleyeceğiz.
- Geleneksel Pazarlama Yöntemleri
- Modern Pazarlama Yöntemleri
- Sosyal Mecra Pazarlama Yöntemleri
- Dijital Pazarlama Yöntemleri
- Yapay Zeka Pazarlama Yöntemleri
Dünya ekonomisinde yaşanılan bir çok değişim vardır.
Bu değişimlere, başta uluslararası arenada rol alan bir çok şirketin, uyum göstermesi zorunlu olmuştur.
Stratejik Pazarlamama Yöntemleri, geçmişten bu güne, bu günden geleceğe hangi metotlardan yararlanıldığı hakkında, sizlere detaylı bilgi ve içerik sağlayacaktır.
Her bir modelleme, kendi içinde farklı stratejiler içermekte olup, her bir strateji kendi kategorilerine göre değerlendirilecektir.
Eğitim, 2 gün olarak planlanmıştır.
Program; az katılımcı (5 Kişi) ile gerçekleşecektir.
Hedefim,
Her katılımcının, eğitim süresince; soru cevap şeklinde etkileşimli geçmesini sağlamaktır.
Eğitim hedefi, bir çok sektöre hitap etmektedir.
Birlikte yapacağımız çalışma, son zamanlardaki çok kanallı (multichannel) etkileşimlerden örnekler verilerek, vaka analizleri ile devam edecektir.
Şirketlerin, dijital teknolojileri hedef odaklı kullanması ve müşteri deneyimi yol haritasını nasıl entegre ettiği konularında, görüş alışverişi yapılacaktır.
Eğitim, etkileşim içinde uygulanacaktır.
Katılımcıların, yaşamdan kaynaklanan tecrübelerinin diğer katılımcılara da, deneyim sunmasını amaçlanmaktayım.
Hayat; hayali hikayelerden değil, gerçek hikayelerden oluşur.
İnsan beyni, hikayelere değil, yaşanmış deneyimlere ilgi gösterir.
Dijital teknolojiler başta olmak üzere, Yapay Zekanın Big Datadan nasıl veri analizi yaptığı, beyin fırtınası (brainstorming) ile konuşacağız.
Müşteri odaklı deneyim (customer focus experience) entegrasyonu, nasıl inşa edildiğini yorumlayacağız.
Temel amacımız,
Hayatın karmaşık sisteminden, daha da basitleştirilmiş bilgi modelleri oluşturup, karşılıklı fayda esasını göre bilgileneceğiz.
Toplum bireyleri olarak, faydayı; verimli ve kullanılabilir bilgi haline getirmektir.
Stratejik Pazarlama Yöntemleri, eğitimine katılmak isterseniz, www.serkanuygur.com.tr adresinden, iletişim formunu doldurmanız yeterlidir.
Serkan UYGUR
Marketing Communications (MA)
Marketing and Sales Analysis Consultant
Dünya toplumlarını, geleceğe bakışı, hedef 20.. yıllar neler bekliyor.
Noktalı kısımları siz doldurabilirsiniz.
2020, 2040, 2050 gibi.
Toplum olarak geleceğe; nasıl bakıyoruz ve neler düşünüyoruz,
Hayatımızda bir çok gelişmeler yaşanıyor.
Yapay Zeka çalışmaları 2000 li yıllarda başlasa da, ülkemizde son yıllarda gündeminde.
Yapay Zeka Çağından Toplum Olarak Neler Bekliyorsunuz:
Toplum bireylerinize sorduğumuz sorulara verilen cevaplar:
- Biraz endişe ve korku hali hakim,
- Yapay Zeka bize ne yapacak soruları yer alıyor.
Yapay Zeka Nedir:
Bir konu hakkında bilgi sahibi olmak için ilgili konuyu; araştırarak, analiz ederek ve yorumlayarak doğru sonuçlara ulaşabiliriz.
Yapay Zeka ve Yapay Zeka Çağı derin bir konu, serkanuygur.marketing@gmail.com adresinden bilgi talep ederseniz, bu bilgileri sizlerle paylaşmak isterim.
Yapay Zeka, İnsanlığa Yardımcı Bilimsel Çalışma Mı?
2020 yılı sonrasında, ticaret odaklı yapacağınız çalışmalarda yapay zeka insanlığa her konuda katkısı olacak ve bilimsel verilerden faydalanmanıza destek verecektir.
Yapay Zeka ve Topluma Desteği:
- Girişimcilere destek verecek,
- Sosyal medya ticaretine (Facebook, Instagram, Linkedin ve Twitter gibi),
- Stratejik pazarlama yöntemleri,
gibi birçok sanal medya e-ticareti ekonomisine katkıları olacak. Yapay zeka ve topluma desteği konuları hakkında benden bilgi talebinde bulunabilirsiniz.
Yapay zeka teknolojilerinin dünya pazarına girmesi ile yeni meslek dalları karşımıza çıkıyor.
Teknolojik ilerlemeler, kullanmış olduğumuz kaynakları daha verimli hale getirmemiz konularında bizleri teşvik ediyor.
Karşılaşacağımız Yeni Alışkanlıklar:
- Alışveriş alışkanlıklarımız değişecek,
- Yemek yeme alışkanlığımız değişecek,
- Kredi kartı kullanma alışkanlığımız değişecek,
- Arttırılmış sanal gerçeklik ile yan yana yaşayacağız,
- Ticarette hologram kullanacak,
- Yapay zeka teknolojileri gelişecek.
Teknoloji Çağı:
- Kullanıcı deneyimi alışkanlıklarına göre sanal mecra şekillenecek,
- Derin linkleme aktif kullanılacak,
- Müşteri deneyimi haritasına göre reklamlar interaktif olacak,
- Big Data verim odaklı analiz edilecek.
İşletmeler, girişimciler ve serbest çalışanlar; yapay zeka teknolojilerini ve zamanı verim odaklı kullanarak başarı sağlayacaklardır.
Serkan UYGUR (MA)
UYGUR Danışmanlık
Marketing and Sales Analysis Consultant
serkanuygur.marketing@gmail.com
Merhaba Dostlarım,
İş hayatında, bir fabrika sahibiyseniz veya ürün üretip toplam talebe ürününüzü sunuyorsanız, re-marketing ve Neuromarketing yönetimine hakim olmalısınız.
Sizlerin özellikle yapmanız gereken. Ü.H.E. olmak üzere bir çok metot vardır.
Bu modellemeleri, buradan sizinle paylaşmaya kalkarsam sayfalar yetmez.
Bu durumdan dolayı, bu konuyu en basitleştirilmiş şekli ile anlatmaya çalışacağım.
Piyasaya sunduğunuz ürünler; nasıl satılmalı ve nasıl talebi arttırılmalı konusu neuromarketing’ in çalışma alanına girer.
Şirketlerimiz son yıllarda, ne kadar dijital mecralara açılmış olsa da, geleneksel pazarlama yöntemlerini unutmamak gerekir.
Toplum ve toplumun her üyesi, alışveriş yapacağı zaman müşteri temsilcilerinden ilgi bekler ve bilmediği konularda aydınlatılmak ister.
Şirketlerin bizlere değer vermesi ve bizler ile ilgili önemli zamanlarda bize küçücük bir mesaj göndermesi bizlerde mutluluğa ve marka sadakatine yol açar.
Bu uygulama, çok basit olmak ile birlikte, ikna edici ve zihinlerde iz bırakan olumlu bir girişimdir.
Yapay Zeka ve Hayatımız,
Hepimizin bildiği gibi, teknoloji hızla ilerlerken, hayatımıza giren yapay zeka ile bu ilerleme tahminlerimizi aşmaya başladı.
Neden aşmaya başladı derseniz, tipik bir örnekleme yapayım,
Basit olarak, 1 haftada yaptığınız karmaşık bir işlemi veya işi, yapay zeka sayesinde milisaniyelerde yapmaktasınız.
Bir ürün ürettiniz ve toplum, ürettiğiniz ürünlere talep yaratıyor, zaman içinde taklitçiler çoğalacak ve ürününüze gereken talepte düşüş yaşanacaktır.
Yaşanan bu durumda; re-marketing konumlandırması yaparak, ürünlerinizin satış hacmini ve talep oranlarını arttırabilirsiniz.
Re-marketing, dünyada zaman içinde hep yapılandırılan bir uygulamadır.
Ürettiğiniz ürünler, belirli zaman aralığından sonra, yani max kar noktasında yapmanız gereken iki hamle vardır.
Bu hayati kritik iki hamleyi bilmek isterseniz, danışmanlık konusuna girdiği için, benden destek talebinde bulunabilirsiniz.
Ü.Y.E. ve Sürdürülebilirlik,
Ü.Y.E. süreçleri, firma patronlarına kritik bilgiler sağlar.
Bu süreçlerin, yıl bazında çok iyi şekilde analiz edilmesi ve geleceğe yönelik tedbirler alınması gerekir.
Günümüz pazarlama ve satış mesleğinde, geleneksel pazarlama yöntemlerinden, modern pazarlama yöntemlerine hassas bir geçiş sağlanmıştır.
Geleneksel pazarlama yöntemlerindeki en önemli pazarlama stratejisi, yerini modern pazarlama yöntemlerinde de sağlama almıştır.
Dijital mecraların, dünya toplumlarında kullanımı, ürünlerin her toplumda, fayda odaklı yararlar sağlamıştır.
Her firma, ürünlerini dünya pazarına sunarken, neuromarketing tekniklerinden yararlanmakta ve toplam talebi daha fazla arttırmak için çalışmalar yapmaktadırlar.
Dünya ekosisteminde, dijital mecralar günden güne artış göstermektedir.
Girişimciler, yapılanan ekosistemi en verimli şekilde kullanmak ve kendilerine fayda sağlamaktadırlar.
Global firmalar, şubelerinin yaygınlaşmasını sanal ortama taşıyarak, müşteri gruplarının ilgisini çekmek için farklı neuromarketing stratejileri uygulamaktadırlar.
Nitelikli ve Niteliksiz İş Gücü,
Bu durum, dünya toplumlarında, niteliksiz iş gücünün son bulmasına ve nitelikli iş gücünün ortaya çıkmasına neden olmaktadır.
Yaşanan entegrasyon, çeşitli farklı mesleklerin doğmasına zemin hazırlamıştır.
Bu meslekler, içerik pazarlama (content marketing) işlevinin artmasına ve yeni bir rol model olup, şirketlerden fazlasıyla talep almaktadır.
Global ekosistemde yaşanan gelişmeler ve yeni oluşumlar, entegre olan dijital teknolojiye uyarlanarak geniş kitlelere uluşmaktadır.
Re-marketing ve neuromarketing’in, global ekonomiyi etkilemesi ve yeni oluşumlar hakkında bilgi almak isterseniz, www.serknuygur.com.tr adresinden, iletişim formunu doldurmanız yeterlidir.
Serkan UYGUR
Marketing Communications (MA)
Marketing and Sales Analysis Consultant
Merhaba Dostlarım,
Teklnolojinin genel tanımı ile ilham veren merkezi üssü, Silikon Vadisi (Silicon Valley) Şirketleri, 2018,2019 ve sonrası
Yıllardan beri, bir çoğumuz kulaktan dolma bilgiler ile, teknoloji üssünü duyduk ve düşüncelerimizde şekillendirdik.
Silikon vadisinde (silicon valley) bir çok teknoloji firması ve girişimci firması yer almaktadır.
Her firma ve her isteyen firma, istediği zaman teknoloji vadisinde konumlanamaz.
Yapay Zekanın geliştirildiği, dijital ve sanal mecralarının deneylerinin yapıldığı, pazarlama ve satış mesleğinin yeni bir boyut kazndığı yerdir.
Teknolojinin vücut bulduğu ve gelişime açık olan girişimcilerin, nefes aldığı ve heveslerini tutku ile çalışarak bilime yön verdiği bir özel arena.
Silikon vadisinde bildiğimiz veya bilmediğimiz bir çok yapay zeka (artificial intelligence) çalışmalarının kurulu bulunduğu Ar-Ge üsleri yer almaktadır.
- David Boies
Lawyer and board member, Theranos
- Andre Iguodala
Tech investor and NBA player
- David Drummond
Senior VP of corporate development, Alphabet
- Tony Xu
Cofounder and CEO, DoorDash
- Manny Bamfo
Cofounder and CEO, Recharge
- Tom Reilly
CEO, Cloudera
- Nirav Tolia
Cofounder and CEO, Nextdoor
- Matthew Prince, Lee Holloway, Michelle Zatlyn
Cofounders, CloudFlare
- Xavier Niel
Founder, 42
- Ryan Hoover
Founder, Product Hunt
- Javier Soltero
Corporate VP of Outlook, Microsoft
- Marwan Fawaz
CEO, Nest
- Marco Zappacosta
Cofounder and CEO, Thumbtack
- Jess Lee
Cofounder and CEO, Polyvore
- Stacy Brown-Philpot
CEO, TaskRabbit
- Joe Lonsdale
Founding partner, 8VC
- Talia Jane
Ex-employee, Yelp
- Chris Wanstrath
CEO, Github
- Larry Ellison, Mark Hurd, Safra Catz
CEO (Hurd and Catz), CTO and founder (Ellison), Oracle
- Phil Fernandez
CEO, Marketo
- Shervin Pishevar
Cofounder and managing director, Sherpa Capital
- Tim Kentley-Klay and Jesse Levinson
Cofounder (Kentley-Klay), cofounder and CTO (Levinson), Zoox
- Ali Ghodsi
Cofounder and CEO, Databricks
- Dustin Moskovitz
Cofounder and CEO, Asana
- Nick Weaver
Cofounder and CEO, Eero
- Sukhinder Singh Cassidy
Founder and CEO, Joyus; Founder, theBoardlist
- Ali Rowghani
Managing partner, Y Combinator
- Kris Gale and Vivek Garipalli
Cofounders, Clover Health
- Divya Nag
Head of ResearchKit and CareKit, Apple
- Scott Dietzen
CEO, Pure Storage
- Anne Wojcicki
Cofounder and CEO, 23andMe
- Martin Roscheisen
Cofounder, Diamond Foundry
- Angela Ahrendts
Senior VP of retail and online stores, Apple
- Dag Kittlaus
Cofounder and CEO, Viv; Cofounder, Siri
- Dick Costolo
Cofounder and CEO, Chorus; partner,
Index Ventures
- Mårten Mickos
CEO, HackerOne
- Susan Wu, Laura I. Gómez, Erica Baker, Ellen Pao, Tracy Chou, Y-Vonne Hutchinson,
Bethanye McKinney Blount, Freada Kapor Klein Cofounders, Project Include
- Todd McKinnon
Cofounder and CEO, Okta
- Max Levchin
Cofounder and CEO, Affirm
- Ben Silbermann and Evan Sharp
Cofounders, CEO (Silbermann), chief creative officer (Sharp),Pinterest
- Steve Huffman
CEO, Reddit
- Rick Osterloh
Senior VP of hardware, Google
- Ben Hindman
Cofounder, Mesosphere
- Venkata “Murthy” Renduchintala
President of client and Internet of Things (IoT) businesses and systems architecture group, Intel
- Joshua Reeves
Cofounder and CEO, Gusto
- Patrick Brown
Cofounder and CEO, Impossible Foods
- Chris Lehane
Head of global policy and public affairs, Airbnb
- Chris Urmson
Director of self-driving car project, Google
- Doug Evans
Founder and CEO, Juicero
- Bozoma Saint John
Head of global consumer marketing for Apple Music and iTunes, Apple
- Susan Wojcicki
CEO, YouTube
- Marissa Mayer
CEO, Yahoo
- Nat Friedman
Cofounder and CEO, Xamarin
- Chris Cox
Chief product officer, Facebook
- Brian McClendon
VP of advanced technologies, Uber
- Chris Dixon
Partner, Andreessen Horowitz
- Garrett Camp
Cofounder, Uber; cofounder, StumbleUpon; founder, Expa
- Peter Szulczewski
Cofounder and CEO, Wish
- Jimmy Iovine and Eddy Cue
Cofounder, Beats Electronics; senior VP of internet software and services, Apple
- Ev Williams
Cofounder and CEO, Medium; founder, Obvious Ventures
- Andrew Dreskin
Cofounder and CEO, Ticketfly
- George Hotz
Founder, Comma.ai
- Adam Bain
Chief operating officer, Twitter
- Greg Clark
CEO, Symantec
- Orion Hindawi
Cofounder and CEO, Tanium
- Mike Cagney, Dan Macklin, Ian Brady, James
Finnigan Cofounders, SoFi
- Sheryl Sandberg
Chief operating officer, Facebook
- Patrick and John Collison
Cofounders, Stripe
- Diane Bryant
Senior VP and general manager,
Data Center Group, Intel
- Keith Block
Chief operating officer, Salesforce
- Rob Mee
CEO, Pivotal
- Regina Dugan
Head of Building 8, Facebook
- Nathan Blecharczyk, Brian Chesky, Joe Gebbia
Cofounders, Airbnb
- David Sacks
CEO, Zenefits
- Chuck Robbins
CEO, Cisco
- Palmer Luckey and Brendan Iribe
Cofounders, CEO (Iribe), Oculus VR
- Chamath Palihapitiya
Founder, Social Capital
- Bill Gurley
General partner, Benchmark Capital
- John Zimmer and Logan Green
Cofounders, Lyft
- Jeff Lawson
Founder, CEO, and chairman, Twilio
- Chris Sacca
Founder, Lowercase Capital
- Stewart Butterfield
Cofounder and CEO, Slack
- Sam Altman
Founding partner and president, Y Combinator
- Kyle Vogt
Founder and CEO, Cruise
- Reed Hastings
Cofounder and CEO, Netflix
- Diane Greene
Founder, Bebop;
senior VP of cloud businesses, Google
- Peter Thiel
Partner, Founders Fund; chairman,
Palantir; founder, Thiel Fellowship; investor
- Meg Whitman
President and CEO of Hewlett Packard Enterprise; chairwoman of HP Inc.
- Dan Schulman
President and CEO, PayPal
- Sundar Pichai
CEO, Google
- Brian Slingerland, Scott Dylla, and Daniel
Reiner Cofounders, Stemcentrx
- David Marcus
VP of messaging products, Facebook
- Marc Benioff
Cofounder and CEO, Salesforce
- Tim Cook
CEO, Apple
- Jack Dorsey
Cofounder and CEO, Twitter and Square
- Reid Hoffman and Jeff Weiner
Cofounder and executive chairman (Hoffman), CEO (Weiner), LinkedIn
- Elon Musk
CEO, Tesla; CEO and CTO, SpaceX; chairman, Solar City
- Travis Kalanick
Cofounder and CEO, Uber
- Larry Page
Cofounder and CEO, Alphabet
- Mark Zuckerberg
Cofounder and CEO, Facebook
Silikon vadisi (silicon valley) içinde konumlanan şirketler, hepimizin kullandığı ve yararlandığı sektörlere yatırım yaparak gelişmesini ve büyümesini sağlamaktadır.
Teknoloji üssünde hangi şirketin, hangi şirketlere yatırım yaptıkları hakkında bilgi isterseniz, www.serkanuygur.com.tr adresinden, iletişim formunu doldurup talepte bulunabilirsiniz.
Serkan UYGUR
Marketing Communications (MA)
Marketing and Sales Analysis Consultant
Pazarlama ve Satış mesleği, 2018 yılı ve sonrası mesleğin uygulanma sürecinde, karşımıza farklı yapılarda ve çeşitlilikte çıkacaktır.
Ülkemizde, bir çok şirkette meslek, çok yanlış uygulanmaktadır.
Genel olarak, meslek sahiplerinin ünvanlarına baktığımızda, satış ve pazarlama……. noktaları siz doldurabilirsiniz, yanlış bir kavramdır.
Pazarlama ve Satış mesleği, anlam olarak doğru kullanıldığında, ilk önce pazarlama ve daha sonra satış hamleleri yapılmaktadır.
Adım adım, gidecek olursak,
Pazarlama mesleği,
Global literatürde bir çok tanımı yapılmıştır.
Tanımlar gelişen sanayi yapısı ve sosyopolitik şartlara göre, evrim geçirmiş ve sürece dahil olmuştur.
Geçmişten günümüze ve geleceğe, herkes tarafından yorumlar yapılmış ve sürece entegre olmuştur.
Uzun yorumların yanı sıra, herkesin anlayabileceği türden yorum yapılıp, her insanın basitçe algılaması sağlanmalıdır.
Pazarlama,
Bir ürünün; müşteri istek ve ihtiyaçlarını karşılaması süreci olup, müşteride istek uyandırılması ikna edilme çabası ve ürünle ilgili bilgilerin, müşteriye doğru aktarımı ve detaylı olarak tanıtılarak sunumunun yapılmasıdır.
Pazarlamanın babası olarak kabul edilen, dünyaca ünlü Üstad Philip KOTLER.
Pazarlama Karması (Marketing Mix)
- Ürün (Product)
- Fiyat (Price)
- Yer (Place)
- Tutundurma (Promotion)
Her bir başlık, kendi içinde bölümlere ayrılır ve çok fazla detaylı bilgi içerir.
Dünya üzerinde, pazarlama karmasının çok fazla olduğu görüşü hakimdir.
Bu görüşleri incelediğimizde, 200 e yaklaşan pazarlama karması olduğu görülmektedir.
Aslı öyle değildir.
Gerçek anlamda, bölümlendirmelerin kendi içinde tekrar bölümler oluşturduğudur.
Pazarlama karması,
Çıkış noktası 4P dir.
Pazarlama ve Satış birbirinden bağımsız iki kavramdır. Fakat İç içe geçmiş bilim dallarıdır.
Her şirkette, pazarlama ve satış departmanları ayrı olmalı ve karar süreci içerisinde koordineli çalışmalıdırlar.
Satış,
Şirketlerin ticari arenada, var olma sebepleridir.
Satış, bir ürünün; müşteri ihtiyaç ve isteklerinin karşılanması sonucu, ürünün; takas, trampa, emtia, hisse senedi, reel ürün, döviz ve nakit bir kağıt veya para’nın kasaya girme sürecidir.
İşletmeler satış yaparak,
- Kazanç sağlar,
- Çalışanlarına maaş öderler,
- AR-GE çalışmaları yaparlar,
- Sürdürülebilir politikalara imzalar atarlar,
- Üretim kapasitesi artırırlar,
- Büyüme gerçekleştirirler,
- Topluma üyelerine istihdam yaratırlar.
Pazarlama ve Satış, firmalar için kritik bir süreçtir.
Firmaların pazarlama ekibi,
Ürünlerine ne kadar hakimse (bilgi sahibi ise), pazarlama ekibi, müşterilerin karşısında ürünleri ile ilgili kaliteli bilgiler verir ve müşterilerden gelecek soruları kendinden emin bir şekilde cevaplarlar.
Pazarlama ekibi, sahada; yani kurtlar sofrasında, firmasının marka yüzüdür ve en iyi biçimde firmasını temsil etmesi gerekir.
Pazarlama ekibi; müşteri temsilcisi, müşteri elemanı, uzmanı………. hizmet verdiği firma tarafından, çok iyi eğitilmiş ve eğitimlerden geçirilmiş olmalıdır.
Satış süreçleri, stratejik kararlar almayı ve hedef odaklı çalışmayı gerektirir.
Günümüz sektörlerinde,
Dünya ekosisteminde yaşanan gelişmeler, şirketler verim odaklı olması için yön veriyor.
Müşterilerin, tüketici kavramı içine dahil olması ile tüketicilerin son yıllarda dünya piyasa ekonomisinde söz sahibi olmaktadırlar.
Tüketiciler, gücü eline geçirmeleri şirketlerin inovatif tedbirler almasını zorunlu kılmıştır.
Şirketler, ticari arenada hiç bu kadar müşteri odaklı çalışmalara dahil değillerdi.
Geçmişte, Henry FORD zamanında, siyah olmak kaydı ile ne üretirsem satarım mantığı, evrim geçirerek, müşterim ne isterse onu satarım mantığına dönüşmüştür.
Müşteriler, şirketlerin ürettiği ürünlere bağlı değil, istediği ve ihtiyaç duyduğu ürünü alma tercihindeler.
Sistem işleyişi,
- Yapay Zekaya pazarlamanın entegre olması,
- Artırılmış sanal gerçeklik ile satışların en üst seviyeye ulaşması,
- Müşterilerin hissederek (emotion) tercih yapması,
- Müşteri deneyimi yolculuğu,
- 2018 yılında sosyal medya yönetimi stratejileri,
- Pazarlama ve Satış mesleğinde İnovasyon odaklı yaklaşım,
- Müşteri sadakati (customer loyalty) oluşturma,
- Hedef odaklı ve influencer marketing yapılandırılması,
- Niche marketing oluşturma ve konumlandırma teknikleri,
- Pazarlama ve Satış mesleğine, sosyoloji ve psikoloji gibi yan dal mesleklerin etkileşimi,
- Müşteri ile sahada veya sosyal mecralarda etkileşim kurma,
- X,y,z ve alfa jenarasyonların, sorunlara bakışı ve çözüm odaklı yaklaşımları,
- Pazarlama ve Satış mesleğinin, gelecek yıllarda karmaşıklıktan arınarak, basitleştirilmesi ve verim odaklı çalışılması.
Konular ve konumlandırmalar daha fazla çeşitlendirilip artırılabilir.
Pazarlama ve Satış mesleği ile birlikte, farklı bilim dalları ile iletişim halinde olup, çalışmalar yapılmaktadır.
Pazarlama ve Satış mesleği; bünyesinde barındırdığı farklı bilim dalları ile, müşterilerin isteklerine nasıl cevaplar verebileceğimizi öğreneceğiz.
Müşteri davranışlarından onların hangi konuda yardımcı olmamız gerektiğini rahatlıkla anlayabilecek ve çözümler üretebileceğiz.
Pazarlama ve Satış mesleği dünya literatüründe geniş bir arenaya hitap etmekte ve dijital mecralarda her gün kendini güçlendirmektedir.
Toplum üyelerinin istek ve ihtiyaçları sınırsızdır.
Her bir kişi, istediği ürüne ne olursa olsun ulaşmak ve tatmin olmak ister.
Bu yapıda, ihtiyaçlar hiyerarşisini çok iyi düzeyde ve dikkatlice dizayn edilmesi gerekir.
Toplum nerde olursa olsun ve hangi ekonomik düzeyde olursa olsun, pazarlama ve satış kanallarını kullanarak, istediği ürüne ulaşıp, tedarik etme yöntemlerini bulacak ve şirketlere bu durum itibariyle para kazandıracaktır.
Serkan UYGUR
Marketing Communications (MA)
Marketing and Sales Analysis Consultant
serkanuygur.marketing@gmail.com
Global ekonomi evrim geçiriyor, 2018 yılı ve gelecek nesil, yapay zeka çalışmaları ile pazarlamaya entegre oluyor.
Sistem basit bir çalışma ile kendini biçimliyor.
Klasik pazarlamanın önemli bir dalı, modern pazarlama yöntemi içindeki yerini alıyor ve konumlanıyor.
Big Data, önemli bir hacimsel veriyi, kayıt altına alıyor.
Pazarlama ve Satış süreçleri, bu entegrasyonda, sektörel bazda, bölümlere ayrılıp, ihtiyaçlar hiyerarşisinde, bizlere yol gösterici bir güce sahip olacak.
Retro pazarlaması kadar, influencer pazarlaması etkili olmaya başladı.
2018 yılı ve sonraki yıllarda, özellikle yeni nesil yapay zeka ile iç içe yaşıyor.
Şirketler ve Yapay Zeka,
Şirketler, sürdürülebilir çalışmalarında ve özellikle iş planlarında, bu oluşumu fark ettiler ve bu yönde çalışmalar yapmaktalar.
Yapay Zeka, pazarlama ve satış stratejilerine entegre olacak, alışveriş yaparken, özel giyilebilir teknolojiler ile işlemimizi sonlandıracağız.
Yeni nesil, yanlarında kredi kartı bulundurmak veya taşımak istemiyor.
Kullandıkları aksesuarları, ödeme aracı olarak multichannel olarak kullanmak istiyorlar.
Gelecek jenerasyon, fazlalık ve kafa karışıklığından uzak basitleştirilmiş kullanımdan yanalar.
Big Data (büyük veri) ile ilişkilendirilmiş, teknolojik cihazlarımız, yapay zeka ile entegre olmuş bir şekilde aktif kullanıcı olarak, hayati faaliyetlerimize devam edeceğiz.
Son yıllarda, sıkça görülen şirketlerin; online ve offline sistemine geçmesi, e-ticaretin kullanımının yoğunlaşması, önümüzdeki zaman diliminde dijital çöp oluşumunu tetikleyecek.
Pazarlama ve Satış sürecinin temel hedefi ve kaynağı, insanlara dokunabilmek ve onları anlayabilmekten geçer.
Yapay Zeka çalışmalarında en çok üzerinde durulan konu; emotional (Hissetme) eğer bu süreç çözülürse, insan hayatı, daha basitleşecek ve satış hacimleri ciddi oranda yükselecektir.
Şirketler başta silikon vadisi olmak üzere, bir çok yerde özel çalışmalar yürütmektedir.
Yapay Zeka geliştirme çalışmaları yapılarak, pazarlama ve satış sürecine entegre edilerek, gelecek nesillerin en basit işlemlerinde, en yüksel verim vermesi odaklı çalışmalar yapılmaktadır.
Yapay Zeka,
- Pazarlama ve Satış sürecindeki işlevi,
- Big Data kullanımı ve verimlilik,
- Klasik pazarlama yöntemlerinden, önemli bir sürecin, modern pazarlama yöntemlerinde yerini alması,
- Dijital mecraların insan ihtiyaçlarını bölümlendirmesi,
- Teknolojik sistem hiyerarşisinin yeniden inşa edilmesi,
- Süreç geliştirmenin teşvik edilmesi,
- Pazar ekosisteminde, karmaşık bilgilerin basitleştirilerek kullanıma sunulması.
çok daha fazlası yapılandırılabilir.
Sistemin entegrasyonu, geçmiş bilgilerin doğruluğunun ele alınması ile ve yeni bilgiler ile arasındaki çelişkiler ortadan kaldırılarak, üretime yönlendirilecektir.
Yapay Zekanın yapılandırılması, şirketlere gelir olarak yansıyacak, müşteri ve tüketicilere fayda olarak yansıyacak ve verim odaklı çalışmalar yapılacaktır.
Yapay Zekanın, pazarlama ve satış sürecindeki işleyişi hakkında daha fazla bilgi için www.serkanuygur.com.tr adresindeki iletişim formunu doldurmanız yeterli olacaktır.
Serkan UYGUR
Marketing Communications (MA)
Marketing and Sales Analysis Consultant
Merhaba Dostlarım,
Yapay Zeka çalışmalarının baskın olduğu son bir kaç yıldır, sosyal medya kullanım oranlarında ciddi artış görülmektedir.
Sosyal Medya Kullanım oranlarındaki artş sebepleri konusunda sizlere ayrıntılı bilgi vereceğim.
Sosyal medya yönetiminde,
- Sosyal medya sayfalarının ve sosyal medya hesaplarının nasıl kullanılması gerektiğini,
- Sürecin ne şekilde işlemesini gerektiğini,
- Kriz anında nasıl bir yöntem izlenebileceğini,
- İmaj yönetiminin nasıl yapılması gerektiğini
gösteren durumlardır.
Teknolojinin son yıllardaki gelişimi, beraberinde sosyal medya kullanımını arttırmıştır.
Bu durum; sosyal medya yönetiminide gündemine almış ve bir çok kurum ve kuruluş, içerden veya dışardan imajlarının korunması için destek almaktadırlar.
Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır,
- Hedef Kitle Belirleme,
- İçerik Yönetimi,
- Diyalog Yönetimi,
- Rakip Analizi,
- Reklam Yönetimi,
- Analytics.
Konu başlıklarını, detaylı olarak açıklayacağım.
- Şirketlerde Sosyal Medya Yönetimi,
- Etkili bir sosyal medya yönetimi nasıl yapılır,
2018 sosyal medya trendleri,
Yapılandırılmış trendlerde bir çok grafik ve açıklayıcı bilgiler bulunmaktadır.
Her bir grafik ve detaylı açıklamayı sizler için, www.serkanuygur.com.tr adresinden, iletişim formunu doldurarak talepte bulunabilirsiniz.
Serkan UYGUR
Marketing Communications (MA)
Marketing and Sales Analysis Consultant
Merhaba En Değerli Varlıklarımız,
Dünya Kadınlar Günü,
8 Mart, Dünya Emekçi Kadınlar Günü,
Happy 8th March World Women’s Day
Dünya Kadınlar Günü Kutlu Olsun.
En değerli varlıklarımızdır..
İlk defa 1910 tarihinde kutlanmaya başlanmıştır.
Kadınlar; siyasi, ekonomik ve sosyal alanlarda, her zaman önder rol üstlenirler.
Ekonomik, siyasi ve sosyal alanlardaki katılımcı güçleri kadınları başarıdan başarıya koşturmuştur.
Kadınlar, her toplumun en değerli varlıklarındandır.
Toplumlarda çok değerli görevleri üstlenirler.
- Annedir,
- Eş’tir.
- İş Kadınıdır,
- Yöneticidir,
- Yaşanan olaylara bakış açısı farklıdır,
- Sorunlara çözüm odaklı yaklaşırlar.
Kutlamaları öneren ilk isim, Clara Zetkin, 8 Mart 1857,
Dünya Kadınlar Günü,
- 19 Mart 1911’de, ilk defa Almanya ve İsviçre’de kutlandı.
- Moskova’da düzenlenen 3. Uluslararası Kadınlar Konferansı’nda, Dünya Kadınlar Gününün, 8 Mart olarak değiştirilmesine, 1921 yılında karar verildi.
- ABD’de, 1960’lı yıllarda anılmaya başlandı.
- Birleşmiş Milletler, 66 yıl sonra; 8 Mart’ın ‘Dünya Kadınlar Günü’ olarak kabul etti.
- Türkiye; 8 Mart, Dünya Emekçi Kadınlar Gününü kabul etti.
Kadınların, Dünya Kadınlar Gününü Kutlarım.
Serkan UYGUR
Marketing Communications (MA)
Marketing and Sales Analysis Consultant
Merhaba Dostlarım,
Ülkemiz, Tarım sektöründe önde gelen bölge ve yörelerine sahiptir.
2018, 2019 ve 2010 yıllarında yörelerimizde yetişen ürünler çeşitlilik göstermekte olup, zengin tarım alanlarına sahibiz.
İklim tipleri, yöreden yöreye çeşitli olup, farklı ürünlerin yetişmesinde neden olur.
Ülke topraklarımız çok verimlidir.
Ülkemizin temel kaynağı, tarım ve hayvancılıktır.
Yetişen ürünlerin, yöresel sıralaması,
ADANA : Pamuk (Beyaz altın)
AFYON : Haşhaş
ADIYAMAN : Arpa
AĞRI : Buğday
AMASYA : Elma
ANTALYA : Turunçgiller
ANKARA: Kesme Çiçek Üretimi
AYDIN : İncir
BALIKESİR : Ayvalık ve Edremit Zeytini
BOLU : Seben Elması
BURSA : Şeftali
Gemlik ve Mudanya’nın Zeytini
BİTLİS : Tütün Üretimi
ÇANAKKALE : Domates
ÇORUM : Leblebi
DİYARBAKIR : Karpuz
EDİRNE : Ayçiçeği, Pirinç
GAZİANTEP : Antepfıstığı
GÜMÜŞHANE : Kuşburnu Çayı ve Marmeladı
GİRESUN : Fındık
HAKKARİ : Şemdinli Balı
IĞDIR : Pamuk
İSTANBUL: Elma
ISPARTA: Gül
KAHRAMANMARAŞ : Tarhana
KARAMAN : Elma
KASTAMONU : Tosya Pirinci
Taşköprü Sarımsağı
KOCAELİ (İZMİT) : Değirmendere Fındığı
Yarımca Kirazı
KÜTAHYA : Tavşanlı Leblebisi
MALATYA : Kayısı
Malkara : Tarhana, Kömür, Buğday, Ayçiçek, Hayvancılık
MANİSA: Üzüm, Tütün
MERSİN (İÇEL) : Anamur Muzu
MUĞLA : Sığla Ağacı ve Yağı
NEVŞEHİR : Üzüm Bağları ve Şarabı
Patates
NİĞDE : Elma, Patates
ORDU : Fındık, Bal
OSMANİYE : Yerfıstığı
RİZE : Çay
Anzer Balı
SAKARYA : Patates, Soğan
SAMSUN : Tütün
SİNOP : Boyabat Pirinci
TEKİRDAĞ : Şarköy Üzümü ve Şarabı
Ayçiçeği
TOKAT : Tütün
TUNCELİ : Tek dişli Munzur Sarımsağı
YOZGAT : Madımak
ŞANLIURFA : Pamuk
Ankara: Buğday
Diyarbakır: Karpuz
Ağrı: Şeker pancarı
Bitlis: Buğday
Artvin: Başta fındık olmak üzere dut, nar,ve üzüm meyveleri de yetişir.
Bilecik: Buğday
Bingöl: Ay çiçeği
Bitlis: Buğday
Burdur: Gül ve gül yağı
Çankırı: Arpa ve buğday başta olmak üzere bir çok tahıl ürünü.
Denizli: Pamuk, buğday, arpa, baklagiller, nohut, haşhaş, şekerpancarı, tütün, anason, susam yetiştirilir.
Elazığ: Buğday, arpa, tütün.
Erzincan: Üzüm
Erzurum: Pancar
Eskişehir: Kiraz ve vişne başta olmak üzere her türlü meyve.
Hatay: Narenciye
İzmir: Üzüm
Adıyaman: Şeker pancarı ve karpuz
Tarım sektörüne gereken teşvikler verildiği taktirde. Dünyanın en önde gelen ülkesi olacağız.
Tarımda; teknoloji kullanımı, tarım faaliyetlerinde çalışanların bilinçlendirilmesi ürünlerin daha fazla artmasına ve kaliteli ve doğal ürünlerin yetişmesine katkı sağlayacaktır.
Serkan UYGUR
Marketing Communications (MA)
Marketing and Sales Analysis Consultant
serkanuygur.marketing@gmail.com
Merhaba Dostlarım,
Üretkenliğin yıllarca devam etmesi ve ileriye dönük; plan ve programlar kapsamına sürdürülebilirlik denir.
İnşaat yapımı, üretim olmamakla birlikte; sürdürülebilirlikte değildir.
Sürdürülebilirlik; yıllara yayılan bir üretim ve devamlılıktır.
Bir yıl ve daha kısa süreli işlevler, üretim değil, aynı zamanda sürdürülebilirlikte değildir.
Sürdürebilirlik;
- Şirketin büyümesine,
- Sermayeyi çekmesi ve yön vermesi,
- Marka değeri ve konumlandırması yapması,
- Tercih edilebilir olması
- Mevcut müşterilerin güvenini ve aidiyetini artırmasını
sağlayan bir süreçtir..
Sürdürülebilirlik 1987 BM Komisyonu;
- Gelecek kuşakların gereksinimlerine cevap verme,
- İnsanlığın günlük ihtiyaçlarının temin edilmesi,
- Kalkınmanın ileriye dönük teşvik edilmesidir.
Sürdürülebilirlik,
- Konjenktürel durumları analiz edebilmek,
- Avantajları değerlendirebilmek,
- Geleceğe, plan ve programlar ile ilerleyebilmektir.
Şirketler, sürdürülebilirlik çalışmalarına kaynak yaratmayı fuzuli bulmaktadır.
En büyük sebebi, dünya ekosisteminin ilerleyişini anlamamaktan, kaynaklanmaktadır.
Firmalar sürdürülebilirlik çalışmalarına;
- Kaynak yaratarak çevresel ve kültürel,
- Ekonomik ve sosyolojik riskleri yönetebilir,
- Fırsatları değerlendirebilir,
- Stratejiler geliştirebilir,
- Konumlandırma yapabilir,
- Rekabet avantajı yaratabilir,
- Sermayeye ulaşım
sağlayabilir.
Sürdürülebilirlik kapsamında, her şirketin stratejisi olmalıdır.
Sürdürülebilirlik;
- İş süreçleri, kurumsal kimlik ve iletişim stratejisine entegre edilerek, doğru stratejiler ile uygulanmalı;
- Şirketin büyümesi, sermayeyi çekmesi, marka konumlandırması yapmasını, tercih edilir bir marka olmalıdır.
- İş süreçlerinde kolaylaştırıcılık rolü sağlamakla kalmayıp, tasarruf ve geleceği yakalama fırsatlarını sağlayan önemli bir süreçtir.
Serkan UYGUR
Marketing Communications (MA)
Marketing and Sales Analysis Consultant
Merhaba Dostlarım,
Her firmanın en büyük korkusu, müşteri kaybıdır.
Müşteri olmadan, firmalar; para kazanamaz ve ticari faaliyetlerine devam edemez.
Her bir kuruluş, kar elde edip, müşterisini memnun etmek, ürünlerine daha fazla talep yaratmak ve müşteri deneyiminden faydalanmak için, müşterinin ihtiyacını karşılamaya yönelik çalışmalar yapmaktadırlar.
Şirketler, müşteri kaybını ortadan kaldırmak, Neuromarketing eğitimlerine önem vermekte ve yaptıkları teşvik edici kampanyalar ile kazançlarını arttırmak istemektedirler.
Şirketlerin yaptığı bazı stratejik hatalardan dolayı, müşteri kaybı yaşamaktadırlar.
Bu kayıpları, en basit yöntemler ile açıklayacak olup, çözüm yollarını sizinle paylaşacağım.
Zor gibi gözüken basit çözümler.
- Gönüllü kayıp (voluntary churn),
- Gönülsüz kayıp (involuntary churn).
- Gönüllü Kayıp (Voluntary Churn),
- Gönülsüz Kayıp (Involuntary Churn).
Kayıp Analiz Çeşitleri
İki gruba ayrılır.
Kayıp Tahmini
Üç ana faktörün kayıp tahmininde önemli bir rolü bulunmaktadır.
Makalenin devamını öğrenmek isterseniz, www.serkanuygur.com.tr adresinden iletişim formunu doldurup talep edebilirsiniz.
Serkan UYGUR
Pazarlama İletişimi (MA)
Pazarlama ve Satış Analiz Danışmanı
Serkan UYGUR 